Livraisons et Retours

Livraisons

La livraison s’effectue conformément à la commande passée par l’Acheteur. Deux moyens de livraison sont mis à disposition de l’Acheteur : 

  • Colissimo 
  • Lettre suivie
  • Delivengo
  • Mondial Relay

Les délais de livraisons seront indiqués lors de chaque commande (en fonction des stocks, ce délai peut comprendre le délai de confection). 

 

Retours – Rétractation 

“Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Après communication de votre décision d’exercer votre droit de rétractation dans ce délai de 14 jours, vous disposez d’un autre délai de 14 jours pour renvoyer le ou les produits concernés par la rétractation. 

Les Produits ne doivent pas avoir été portés, doivent être étiquetés, doivent être renvoyés dans leur état d’origine et emballages. Merci d’inclure dans le retour la facture ou le bon de livraison sinon, le retour ne pourra être traité.

Les frais ainsi que les risques des retours sont à la charge exclusive de l’Acheteur. Aucun retour ne sera accepté après un délai de 14 jours suivant la date à laquelle l’Acheteur a pris possession des produits.Les remboursements sont fait dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception du retour. Les remboursements sont fait via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Adresse de retour :CHOCHOTTE – 13 avenue de la Libération33 380 MiosFrance